利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「生徒」およびその保護者を含みます。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。

1. 規約への同意

生徒または保護者が当校のサービスへの申込み、受講開始、または当校が指定する方法による利用登録を行った時点で、本規約に同意したものとみなします。未成年者が利用する場合、保護者の同意を必要とします。

当校は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 定期テスト対策講座
• 受験対策コース
• 英語・数学・国語の基礎強化
• 学習習慣定着プログラム
• 保護者面談と学習相談

各サービスの内容、実施方法、時間、回数、教材、担当講師、受講条件、料金その他の詳細は、別途案内資料、申込書、料金表、個別契約、または当校の定める方法により提示される内容に従うものとします。

当校は、教育上必要と判断した場合、カリキュラム、指導方法、教材、講師、実施日時、教室配置等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校の指導方針、施設利用ルール、講師の指示および安全管理上の注意に従うこと。
• 他の生徒、講師、職員、保護者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当校の定める諸規程に違反しないこと。

利用者が前項に違反し、当校または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

保護者は、未成年の生徒の健康状態、アレルギー、既往症、配慮事項、通塾上の安全に関する重要事項を、事前に当校へ申告するものとします。

4. 料金および支払条件

利用料金、入会金、教材費、検定対策費、季節講習費、面談費その他の費用は、別途当校が定める料金表または個別契約に従います。

利用者は、当校が指定する支払方法および支払期日までに、料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

期日までに支払が確認できない場合、当校は、サービス提供の停止、受講制限、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。

法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金可否は、本規約および個別契約に定めるキャンセル・返金条件に従います。

5. キャンセルおよび返金

利用者が受講のキャンセル、日程変更、退会、コース変更を希望する場合、当校が定める方法により事前に申し出るものとします。

返金の取扱いは、以下のとおりとします。

• 入会金は、法令に別段の定めがある場合を除き、原則として返金しません。
• 教材費、事務手数料、予約済みの講座費用、実施済みの指導料は、原則として返金しません。
• 未実施分の受講料については、当校の定める算定方法に基づき、合理的な範囲で返金または充当を行うことがあります。
• 季節講習、特別講座、受験直前講座等の特別プログラムは、申込後のキャンセル条件が個別に定められる場合があります。

利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として振替、返金、減額の対象外とします。ただし、当校が特別に認めた場合はこの限りではありません。

当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未実施分については法令および個別契約に従い、返金または代替措置を行います。

6. 免責および責任の制限

当校は、教育サービスの性質上、学力向上、志望校合格、成績向上、試験結果その他の成果を保証するものではありません。

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、当校の責任は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当校に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限りでない場合は、その法令に従います。

当校は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 天災地変、火災、停電、通信障害、交通機関の乱れ等の不可抗力
• 利用者の体調不良、遅刻、欠席、指示不遵守
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、システム障害等で当校に故意または重過失がない場合
• 利用者間または利用者と第三者との間の紛争

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、テスト、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面または当校が認める方法による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

利用者が作成した学習成果物のうち、当校の教材を含まないものについては、原則として利用者に権利が帰属します。ただし、当校のサービス改善、広報、事例紹介等に利用する場合は、個人が特定されない範囲で利用することがあります。

8. 個人情報の取扱い

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当校の個人情報保護方針に従い、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、指導計画の作成、保護者面談の実施
• 料金請求、決済、問い合わせ対応
• 安全管理、緊急連絡、事故対応
• サービス改善、品質向上、案内送付
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。手続の詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、感染症の拡大、行政指導、法令改正、停電、通信障害、交通機関の停止、戦争、暴動、労働争議その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

この場合、当校は可能な範囲で振替授業、代替手段、日程変更等の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点から効力を生じます。利用者が変更後もサービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：さくら未来アカデミー
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• 電話：+81 3-6842-9576
• メール：[email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はこれに従うものとします。

以上